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【CANAL JEAN】倉庫移転に伴う出荷停止期間・配送業者変更のお知らせ

2021.3.22

いつもCANAL JEANをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、倉庫移転に伴い下記の期間出荷業務を停止させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

出荷作業停止期間:3月27日(土)~4月1日(木)


■倉庫移転期間のご対応について

【ご注文商品の発送について】
・公式オンラインストア
・楽天ストア
3月25日(木)13:59までにご注文頂き決済が取れた方を
3月26日(金)に発送させて頂きます。

※3月25日(木)14:00以降のご注文は
4月2日(金)より順次発送させていただきます。

・Amazonストア
3月26日(金)13:59までにご注文頂いた方を
当日に発送させて頂きます。

※3月26日(金)14:00以降のご注文は
4月2日(金)より順次発送させていただきます。

・ZOZO TOWN、楽天Fashionストアは通常通り発送を行っております。

【お問い合わせについて】
カスタマーサポートについては、通常通り営業しております。

平日10:00〜19:00となっております。
土日祝日等、営業時間外のお問い合わせの対応はいたしかねます。
お問い合わせいただいた方から順にご返信しております。
予めご了承くださいませ。


■配送業者の変更について
・3月26日までの出荷に関しましてはヤマト運輸より発送いたします。
・4月2日からは日本郵便より発送いたします。

※配送業者の変更による、送料の変更はございません。
従来通りの配送料金にてご注文を承らせていただきます。

その他ご不明点ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともCANAL JEANをよろしくお願いいたします。